정윤아 기자 = 국민의힘은 4일 네이버·카카오 등 거대 포털이 조작 댓글과 가짜뉴스로 인한 이득을 취하고 있다며 내년 총선 전 대책 마련을 촉구했다.
당 포털 태스크포스(TF)는 이날 국회에서 '포털과 댓글 저널리즘 세미나'를 개최했다
김기현 대표는 구자근 대표 비서실장이 대독한 모두발언에서 "최근 댓글 저널리즘이란 신조어가 생겼을 만큼 여론형성에서 포털과 댓글의 영향력이 거대해졌다"며 "하지만 네이버 같은 포털은 트래픽 증가로 인한 이득은 거둬들이지만 사회적 책임은 계속 외면하고 있다"고 말했다.
김 대표는 "철저한 사실 검증을 거친 기사가 아닌 조회수와 일부 정치세력을 옹호하기 위한 수준 이하 기사를 남발하고 있다"며 "포털에 알고리즘 편향성을 계속 지적하고 개선을 요청하고 있지만 전혀 개선되고 있지 않다"고 비판했다.
그는 "내년 총선을 10개월도 안 남긴 이 시점에 포털의 문제점을 짚어보고 개선방안을 논의하는 것은 매우 시의적절하다"고 했다.
당 포털위원장이자 TF 공동위원장인 김장겸 전 MBC 사장은 "포털은 이미 여론조작에 이용됐거나 이용된 의혹이 있다"며 "포털의 뉴스 댓글은 쌍방향 소통이란 긍정적 측면이 있지만 여론 조작 세력의 놀이터가 됐다"고 주장했다.
김 전 사장은 "댓글들은 민주주의의 근간인 여론형성을 왜곡하고 있다"며 "네이버가 얼마 전 댓글 정책을 개선하겠다고 했지만 '눈 가리고 아웅'이란 지적이 나온다"고 했다.
또 "괴담과 여론조작 세력들이 포털을 통해 더 이상 가짜뉴스를 확산시킬 수 없도록 내년 총선을 앞두고 정책·입법에 (대책이) 반영돼야 한다"고 말했다.
이상근 서강대 경영학부 교수는 "포털도 언론이기 때문에 언론의 책임을 지게 해야한다"고 주장했다.
이 교수는 "징벌적 손해배상을 도입해야하지 않겠느냐"고 했다.
김도연 국민대 미디어광고학부 교수는 "포털뉴스에 있어서 뉴스 지배하는 알고리즘이 뉴스 시장의 여론왜곡을 일으키고 있다"며 "결국 알고리즘 문제의 핵심은 불투명성"이라고 꼬집었다.
김 교수는 "포털 입장에서는 뉴스 댓글이 무료 콘텐츠 역할을 하고 있다"며 "악의적 여론이나 괴담은 여론이 출렁이게 할 수 있는 발판으로 작용한다"고 비판했다.
이어 "추후 가짜뉴스인게 밝혀져도 이미 돌이킬 수 없는 문제가 발생한다"며 "뉴스제휴평가위원회(제평위)는 포털의 책임회피 수단"이라고 지적했다.
참석자들은 포털 뉴스 댓글 폐지와 댓글 평가 시스템 마련 등을 대책으로 제안했다.
강명일 MBC노동조합 제3노조 비상대책위원장은 "선거 운동 기간에는 댓글에 순위를 매기거나, '순공감순'으로 배열하는 댓글 정책을 폐지해야 한다"고 말했다.
김원 대한민국언론인총연합회 사무처장은 포털 뉴스 댓글과 관련해 "정치적 편향성을 측정하는 척도와 시스템이 필요하다"고 주장했다.
